いつも応援してくださるお客様に感謝の気持ちを込めて・・・。本社オフィスに大切なお客様をご招待！絆を深め、意見を交わしながらコミュニケーションを取る貴重な機会に。
『補正下着をもっと気軽に』というビジョンのもと、補正下着の企画・販売を行うラディアンヌ株式会社（所在地：大阪府大阪市、代表取締役：小泉和男）は、今年で10周年を迎える節目に立っています。さらなる世の女性たちの幸福を願い、お客様である女性たちはもちろん、その家族や友人、全ての人が幸せを感じられる社会を創るため、日々奮闘しながら挑戦をしています。今回は、新商品の開発はもちろんのこと、お客様とより密接な関係を築くために、SNSも活用しています。そして初めてオフラインでのファンミーティングを開催しました。ここでは、ファンミーティングの2日間にわたる様子についてお伝えします。
・今回のイベント開催の背景と、当日の様子について、開催したスタッフへインタビューしました。
『今回は初めてのファンミーティングで、普段顔を合わせて直接お話をする機会のないお客様と、実際に商品を購入して頂いている、ラディアンヌファンの方の生のお声を直接伺うことができました。
また、お客様と直接顔を見ながら商品を一緒に触れ合えることができた、貴重な時間だったと思います。
初めてのことで緊張しましたが、スタッフ一同とても楽しみにしていました！小さいお子様がいらっしゃる方などにも配慮し、皆さんに喜んで頂けるよう、社内飾り付けや、企画内容などを考え準備を行ってきました。
お客様と直接コミュニケーションを取る、リアルなお声を聴く機会は普段、中々ない事ですので、その機会を大切にしたいと思っておりました。』担当者はそう語ります。
・実際に開催してみて、いかがでしたか？
『最初はもちろん緊張しましたが、すぐに打ち解けて、SNSを通じて普段発信し続けていることもよかったのか、身近に感じていただけたみたいで、とても嬉しかったです。お子様連れの方も来て頂いて、賑やかでとても楽しいイベントになりました。クイズ大会では、珍回答で会場全体が笑いに包まれたり、社内のことをすごく知ってくださるファンの方もいらっしゃって、本当に楽しい時間があっという間に過ぎたという感じです！また、商品に対しての熱い想いだったり、この商品の好きな所、いつからラディアンヌのファンになったかなども知れたり、また、こんな商品があったら良いな、など、リアルなお声を頂くことができ、嬉しい気持ちとともに、商品開発にも今後活かしていきたいと強く感じました。』
イベント終了後も、参加いただいたファンの方たちから、「楽しかった」「ラディアンヌの人たちと直接話できて良かった」「もっとファンになりました」などの嬉しいお声も沢山いただき、今でも継続してやり取りやフィッティングなどの協力も頂いてたりしています。
・このイベントを活かし、”ラディアンヌ”としてどう反映されていきたいとお考えですか？
『今後も定期的にイベントを開催し、リアルな声を拾った、オンラインショップでありながらも温かみのある、お客様のお声を反映した商品作りをしていけたらと考えております。また、今のリアルなお悩みは何なのかをリアルタイムで拾うことで、そのお悩みにしっかりお応えできるよう、努めていきたいと考えております。
女性はライフステージ、年齢はもちろん、個人個人で複雑にお悩みも変化していきます。そんなお悩みに寄り添えるようなブランドにしていけたらと想いながら、商品づくりに日々奮闘しています。』
本当にイベントは楽しかったようで、ファンとの絆がより一層深まり、商品開発にも力がさらに入ったとのことでした。これからも社員一同、ファンの皆様に喜んで頂ける商品開発やサービスの向上に一層努めて参りたいと思います。
・次回のイベントについて
次回、「骨格診断を学ぶスクールイベント」を8月7日(水)、 2024年8月8日(木)の2日開催予定です。
当日はアドバイザーとして現在、トータルスタイリストとしてもご活躍されているakane先生をお招きし、基本的な骨格診断のスピーチレッスンを開催いたします！
診断を活かした補正下着の活用の仕方をご紹介して頂けるとのこと。
この機会にぜひ骨格診断の基礎を学んでいただき、自分に合ったコーディネートや補正下着の選択、
活用方法について知っていただくことで、ファッションの幅を広げることができると思います。
このイベントを通して、さらにファンの皆様との交流を深めることで、ラディアンヌをより愛していただけるよう努めたいと思います。
コミュニケーションを図ったり、想いを聴かせて頂く素晴らしい機会になればと社員一同、とても楽しみにしております。
そして、その貴重な機会を通し、より皆様に喜んでいただけるような商品開発やサービスに繋げていきたいと考えております。
イベント詳細はこちら▼
https://radianne.jp/pages/ivent
イベントエントリーフォームはこちら▼
https://forms.gle/VsfxQKM3SMRRHCgM8
・先生ご紹介
akane先生/インスタグラム
（https://www.instagram.com/neiro_color/?hl=ja）
徳島県出身。
看護師免許取得し、大阪府内の病院で働く。
その間に JPFCA のカラー講習を受け、 JPFCA認定カラーリストとなる。
また、骨格診断士の資格も取得。 トータルスタイリストとして活動を始める。
色彩検定 ２級
色彩技能パーソナルカラー検定 モジュール３取得
骨格診断士ディプロマ取得
akane先生のサロンはこちら▼
personal color salon neiro（https://colorsalonneiro.com/）